AnuncioActualización de la venta de entradas: cambios importantes para la temporada 2025-26

Estos cambios están diseñados para mejorar la experiencia general de los seguidores y ayudar a combatir el uso indebido de entradas, que son áreas clave de importancia para los fanáticos, identificadas a partir de los comentarios de los fanáticos a través de tres encuestas independientes que acumularon casi 100 000 respuestas.

Los siguientes cambios, que se han discutido ampliamente con la junta de seguidores y están en consonancia con los principios del club en materia de venta de entradas, se implementarán antes de la temporada 2025-26.

Venta de entradas All Red

Tras recibir comentarios sobre el proceso actual y los problemas anteriores experimentados por los seguidores, el club quiere agilizar el proceso de compra de entradas para los seguidores y reducir el riesgo de actividad maliciosa de los bots mediante los siguientes cambios:

• Los socios con 13 o más créditos locales de la Premier League ya no necesitarán registrarse y tendrán acceso automáticamente a la venta
.
• Todos los demás socios que cumplan los requisitos que se inscriban en la papeleta podrán indicar su asiento preferido, la ubicación y el precio de las entradas al registrarse
• Si tienen éxito en la votación, se les asignará automáticamente un asiento de acuerdo con sus preferencias. Esto significa que los ganadores de las papeletas ya no tendrán que hacer cola en línea para comprar sus entradas
.
• Los seguidores registrarán una tarjeta de pago al registrarse para la papeleta y el pago se procesará automáticamente cuando se les asigne su asiento si resultan ganadores. Los seguidores que aprueben la papeleta pero no paguen tendrán otra oportunidad de pagar sus entradas
• Apple Pay y Google Pay estarán a disposición de los seguidores para mejorar el proceso de pago e inscripción
.
• Tenga en cuenta que, dado que los seguidores discapacitados deben seleccionar un asiento o un área que se adapte a sus necesidades individuales, los fanáticos discapacitados que aprueben la papeleta recibirán información sobre cómo comprar sus entradas; los asientos no se asignarán automáticamente a estos fanáticos
• .

La venta de entradas de los All Red se puede encontrar aquí y también se comunicará por correo electrónico a los miembros que cumplan los requisitos

Reenvío de entradas

• A partir del inicio de la temporada 2025-26, solo será posible reenviar una entrada una vez por partido, pero, en caso de que se dé una circunstancia excepcional, los seguidores podrán solicitar que la entrada reenviada se devuelva al propietario original
. se ampliará y permanecerá abierto hasta el inicio de la jornada.

Ten en cuenta que cualquier aficionado que haya descargado previamente un pase NFC de admisión general tendrá que volver a descargar un pase nuevo antes de la temporada 2025-26 para poder recibir una entrada mediante el reenvío de entradas. Todos los detalles se compartirán con los titulares de pases NFC de admisión general por correo electrónico en los próximos días

Amigos y familiares

. La

lista de amigos y familiares de los seguidores se utiliza para comprar entradas con otros seguidores y para compartir entradas con otras personas a través del servicio de reenvío de entradas del club. Los seguidores ya pueden añadir o eliminar a personas de su lista a través de la sección «Amigos y familiares» de su cuenta de venta

de entradas.

• Como cambio para la temporada 2025-26, los seguidores tendrán la posibilidad de añadir a nadie a su lista de amigos y familiares durante toda la temporada, hasta un máximo de 18 personas
. A
• partir del 1 de septiembre de 2025, los seguidores no podrán eliminar a nadie de su lista de amigos y familiares durante el resto de la temporada, pero sí podrán añadir a su lista, siempre que no hayan alcanzado el límite de 18

  entradas europeas fuera

  de

casa.

• Para la temporada 2025-26, los aficionados que deseen nominar pedir a alguien más para que lo use su entrada europea ahora tendrá que garantizar que estos seguidores estén en su lista de amigos y familiares
. La
• retransmisión de entradas estará disponible a modo de prueba para los partidos europeos fuera de casa, lo que simplificará la forma en que los aficionados comparten las entradas para estos partidos
• . Como se explicó anteriormente, los aficionados podrán añadir a otras personas a su lista de amigos y familiares, hasta un máximo de 18, durante la temporada.

Como esta iniciativa se presentará a modo de prueba, recomendamos a los aficionados que esperen a que se publique la información sobre la venta de entradas antes de añadir a los seguidores pertinentes a sus amigos y familiares para los partidos europeos fuera de casa.

De acuerdo con los principios de venta de entradas del club y para garantizar que todos los miembros sigan los mismos procesos, la opción de distribución de entradas para más de 13 miembros y titulares de derechos prioritarios ya no estará disponible a partir del inicio de la temporada 2025-26

. Los abonos seguirán publicándose en

• canjear o compartir entradas con amigos y familiares a través de la opción de reenvío de entradas a los miembros de la lista de amigos y familiares de un aficionado
.
• Esto significará que los miembros del All Red con 13 o más créditos locales de la Premier League ya no podrán utilizar la distribución de entradas para conservar hasta dos créditos por temporada al compartir sus entradas en casa de la Premier League con otros jugadores. En cambio, el asistente recibirá el crédito correspondiente si la entrada se comparte mediante la redirección de entradas

. El

acceso a las entradas y el proceso de compra en línea se han identificado como los dos temas más importantes para los fanáticos, según los comentarios proporcionados en encuestas recientes. El objetivo de los cambios que se están introduciendo para la temporada 2025-26 es mejorar y agilizar el proceso de compra online para los seguidores

.

El club también se compromete a mejorar el acceso a la venta de entradas para los verdaderos seguidores de la LFC reduciendo el uso indebido de las entradas.

El uso indebido de entradas es cualquier comportamiento que esté fuera de los términos y condiciones de venta de entradas y membresía del club. Estos cambios están dirigidos específicamente a los siguientes casos de uso indebido de entradas:

• venta u oferta de venta de entradas sin el permiso del club
Transmisión
• de entradas fuera de los canales oficiales del club
• Reenvío de entradas en las que una entrada se reenvía posteriormente por segunda o tercera vez para evadir las investigaciones del club
• Reenvío de entradas a cuentas «falsas» que no pertenecen a una persona real
• Uso de la distribución de entradas para pasar entradas a seguidores prohibidos
• Uso de bots/software automatizado para obtener entradas

Para obtener más información sobre la venta de entradas para miembros de All Red, haz clic aquí.

Para obtener más información sobre cómo editar tus datos de amigos y familiares, haz clic aquí.

Para obtener información sobre reenvío y cambio de billetes, haz clic aquí o lee nuestras preguntas frecuentes completas aquí.