ClubSe lanzó una actualización mejorada para los fanáticos para proteger a los fanáticos y la venta de entradas de combate

Fan Update, el sistema de identificación del club, se puso en marcha en 2019 y exige que los aficionados que compren entradas demuestren que son personas auténticas, lo que garantiza que el estadio sea más seguro para los aficionados al saber quién asiste, al tiempo que ayuda a contrarrestar las promociones y a hacer que el acceso a las entradas sea más justo.

Hacer frente a la promoción fue uno de los temas que la mayoría de los aficionados que respondieron a una encuesta reciente sobre la venta de entradas —enviada a medio millón de seguidores— consideraron que el club podía hacer más, mientras que la mayoría de los encuestados destacaron el acceso a las entradas y el proceso de compra en línea como las principales preocupaciones.

Recientemente, el club presentó una versión actualizada de Fan Update con una tecnología mejorada, que exige que los seguidores se tomen una fotografía para demostrar que se parecen a una cara y demostrar que son una persona real.

Hasta ahora se han completado dos fases iniciales con la nueva tecnología, que ha demostrado ser más eficaz que antes para detectar cuentas sospechosas. Se recuerda a los fans que proporcionar documentos de identidad falsos es un delito penal y que cualquier persona que sea encontrada haciéndolo será denunciada a la policía.

La siguiente fase comenzará hoy para todos los miembros y titulares de derechos prioritarios que no hayan completado aún la nueva actualización para fans, y contactaremos directamente con estos seguidores para informarles sobre los pasos a seguir.

A

lo largo de las dos próximas temporadas, todos los seguidores de la base de datos del club habrán completado la nueva actualización de fans por etapas, y nos pondremos en contacto directamente con los seguidores cuando termine el proceso. Los datos de contacto deben mantenerse actualizados para poder seguir recibiendo actualizaciones importantes del club

.

El nuevo sistema de identificación con fotografía ayudará a mejorar la capacidad del club para abordar los problemas actuales relacionados con el uso indebido de entradas y todo tipo de venta de entradas, algo con lo que tiene un enfoque de tolerancia cero.

Solo la temporada pasada, la LFC cerró cerca de 100 000 cuentas falsas de venta de entradas, al tiempo que impuso 75 prohibiciones de por vida y 136 suspensiones indefinidas. El número de cuentas desactivadas incluye las canceladas tras las investigaciones y las que han sido bloqueadas para vender o votar debido a actividades sospechosas en Internet

o identificadas como bots.

Esta temporada, el club ha seguido aumentando su inversión en medidas contra la publicidad, como el desarrollo de una mayor protección en línea y la dedicación de más recursos internos a la adopción de medidas. LFC ha introducido la autenticación multifactor (MFA), que ayuda a mantener las cuentas seguras y actúa como un obstáculo para que los bots compren entradas y creen cuentas falsas, lo que permite que los aficionados genuinos compren más entradas

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También se recuerda a los seguidores que no compren entradas en canales en línea no oficiales ni en vendedores no oficiales. Los fans pueden denunciar la venta no oficial de entradas o entradas fraudulentas a LFC aquí, y a Action Fraud aquí.

Encontrarás más información sobre el proceso oficial de sanciones de LFC aquí.