AnkündigungTicketing-Update: Wichtige Änderungen für die Saison 2025-26

Diese Änderungen sollen das allgemeine Fanerlebnis verbessern und dazu beitragen, den Ticketmissbrauch zu bekämpfen. Dies sind wichtige Bereiche, die für Fans von entscheidender Bedeutung sind. Dies wurde anhand von Fan-Feedback in drei separaten Umfragen mit fast 100.000 Antworten ermittelt.

Die folgenden Änderungen — die ausführlich mit dem Fangremium besprochen wurden und den Grundsätzen des Vereins für den Ticketverkauf entsprechen — werden vor der Saison 2025/26 eingeführt.

Aufgrund

der Rückmeldungen zum bestehenden Prozess und zu früheren Problemen von Fans möchte der Club den Ticketkauf für Unterstützer vereinfachen und das Risiko böswilliger Bot-Aktivitäten mithilfe der folgenden Änderungen verringern:

Mitglieder mit 13 oder mehr Premier League-Heimguthaben müssen sich nicht mehr registrieren und erhalten automatisch Zugang zum Verkauf

. Alle anderen berechtigten Mitglieder, die sich für die Wahl registrieren, können ihren bevorzugten Sitzplatz und Ticketpreis angeben.

• bei der Registrierung
• Wenn sie an der Wahl erfolgreich sind, wird ihnen automatisch ein Sitzplatz zugewiesen, der ihren Präferenzen entspricht. Das bedeutet, dass die Gewinner der Stimmzettel nicht mehr online anstehen müssen, um ihre Tickets zu kaufen
.
• Unterstützer registrieren bei der Registrierung für den Wahlgang eine Zahlungskarte und die Zahlung wird automatisch verarbeitet, wenn ihr Platz zugeteilt wird, wenn sie an der Wahl erfolgreich sind. Jeder Unterstützer, der erfolgreich an der Abstimmung teilnimmt, dessen Zahlung jedoch fehlschlägt, hat eine weitere Möglichkeit,
• sein Ticket (s) zu bezahlen. Apple Pay und Google Pay stehen den Unterstützern zur Verfügung, um den Checkout- und Registrierungsprozess
• zu vereinfachen. Bitte beachte, dass behinderte Unterstützer einen Sitzplatz oder einen Bereich auswählen müssen, der ihren individuellen Bedürfnissen entspricht. Fans mit Behinderungen, die an der Abstimmung erfolgreich sind, werden ihnen nicht automatisch zugeteilt. Einzelheiten zu
• Der All-Red-Ticketverkauf ist hier zu finden und wird den berechtigten Mitgliedern auch per E-Mail mitgeteilt

.

Ticketweiterleitung

• Ab Beginn der Saison 2025-26 ist es nur einmal pro Spiel möglich, ein Ticket weiterzuleiten. Im Falle außergewöhnlicher Umstände können Unterstützer jedoch die Rückgabe eines weitergeleiteten Tickets an den ursprünglichen Besitzer beantragen. Die
• Frist für die Ticketweiterleitung wird wird verlängert und bleibt bis zum Anpfiff an einem Spieltag geöffnet
.
• Bitte beachte, dass alle Fans, die zuvor einen NFC-Pass für die allgemeine Zulassung heruntergeladen haben, vor der Saison 2025-26 erneut einen neuen Pass herunterladen müssen, um ein Ticket per Ticketweiterleitung erhalten zu können. Alle Informationen werden in den kommenden Tagen per E-Mail an Inhaber eines NFC-Passes mit

allgemeinem Einlass gesendet.

Freunde und Familie

Die Freunde- und Familienliste eines Unterstützers wird verwendet, um Tickets mit anderen Unterstützern zu kaufen und Tickets über den Ticketweiterleitungsservice des Clubs mit anderen zu teilen. Unterstützer können jetzt über den Bereich „Freunde & Familie“ in ihrem Ticketkonto Personen zu ihrer Liste hinzufügen oder daraus entfernen

.

• Für die Saison 2025—26 haben Fans die Möglichkeit, ihre Freunde- und Familienliste während der gesamten Saison um bis zu maximal 18 Personen zu erweitern
.
• Ab dem 1. September 2025 können Unterstützer für den Rest der Saison niemanden von ihrer Freunde- und Familienliste streichen, können aber trotzdem zu ihrer Liste hinzufügen, sofern sie das Limit von 18

  europäischen Auswärtstickets

  nicht erreicht haben. Für die Saison 2025-26 können Fans,

• die sich nominieren möchten, nicht erreicht haben jemanden anderen zum Benutzen verabreden Ihr europäisches Auswärtsticket muss nun sicherstellen, dass diese Fans auf ihrer Freunde- und Familienliste stehen
. Die
• Ticketweiterleitung wird probeweise für europäische Auswärtsspiele verfügbar sein, wodurch die Art und Weise, wie Fans Tickets für diese Spiele teilen, optimiert
• wird. Wie oben erläutert, können Unterstützer während der Saison weitere Personen zu ihrer Freunde- und Familienliste hinzufügen, bis zu 18 Personen. Da diese Initiative versuchsweise eingeführt wird, empfehlen wir den Unterstützern, die Veröffentlichung der Ticketinformationen abzuwarten, bevor sie relevante Unterstützer zu ihren Friends & Family-Auswärtsspielen für europäische Auswärtsspiele hinzufügen

.

• Gemäß den

  Ticketvergabeprinzipien

  des Vereins und um sicherzustellen, dass alle Mitglieder die gleichen Verfahren einhalten, ist die Ticketverteilungsoption für Mitglieder und Inhaber vorrangiger Rechte ab Beginn der Saison 2025-26 nicht mehr verfügbar
.
• Tickets können weiterhin veröffentlicht werden unter den Tickettausch oder das Teilen mit Freunden und Familie über die Ticketweiterleitungsoption an diejenigen, die auf der Freunde- und Familienliste eines Unterstützers
stehen.
• Das bedeutet, dass All Red-Mitglieder mit 13 oder mehr Premier League-Heimguthaben den Ticketvertrieb nicht mehr nutzen können, um bis zu zwei Credits pro Saison einzubehalten, wenn sie ihre Premier League-Heimtickets mit anderen teilen. Stattdessen erhält der Teilnehmer die entsprechende Gutschrift, wenn das Ticket per Ticketweiterleitung geteilt wird

.

Der Zugang zu Tickets und der Online-Kaufvorgang wurden in Rückmeldungen aus aktuellen Umfragen als die beiden wichtigsten Themen für Fans identifiziert. Das Ziel der Änderungen, die für die Saison 2025-26 eingeführt werden, ist es, den Online-Kauf für Fans zu verbessern und zu vereinfachen

.

Der Club setzt sich auch dafür ein, den Ticketverkauf für echte LFC-Fans zu verbessern, indem der Missbrauch von Tickets reduziert wird.

Ticketmissbrauch ist jedes Verhalten, das außerhalb der Ticket- und Mitgliedschaftsbedingungen des Clubs liegt. Diese Änderungen zielen speziell auf die folgenden Fälle von Ticketmissbrauch ab:

• Verkauf oder Angebot zum Verkauf von Tickets ohne Zustimmung des Clubs
• Weitergabe von Tickets außerhalb der offiziellen Clubkanäle Weiterleitung von
• Tickets, bei denen ein Ticket anschließend ein zweites oder drittes Mal weitergeleitet wird, um Ermittlungen des Clubs zu umgehen Weiterleitung von Tickets an
• „gefälschte“ Konten, die keiner echten Person gehören
• Nutzung des Ticketvertriebs zur Weitergabe von Tickets an gesperrte Unterstützer
• Verwendung von Bots/automatisierte Software, um Tickets zu erhalten

Weitere Informationen zum Ticketverkauf für All Red-Mitglieder finden Sie hier.

Weitere Informationen zur Bearbeitung Ihrer Freunde- und Familiendaten finden Sie hier.

Informationen zur Ticketweiterleitung und zum Tickettausch finden Sie hier oder lesen Sie unsere vollständigen FAQs hier.