TiketPerubahan tiket untuk musim 2026-27 setelah tinjauan komprehensif
Ulasan ini dimulai pada Oktober 2024 setelah banyak dari Anda memberi tahu kami tentang tantangan yang Anda hadapi saat melakukan tiket di klub. Sejak itu, kami telah bekerja sama dengan para pendukung untuk membentuk apa yang akan terjadi selanjutnya. Dewan Pendukung telah terlibat sepanjang, membantu memandu proses dan memastikan suara Anda terwakili.
Selama 18 bulan terakhir, Anda telah membagikan pemikiran Anda melalui survei dan kelompok fokus, dengan lebih dari 100.000 tanggapan, dan kami ingin mengucapkan terima kasih kepada semua orang yang meluangkan waktu untuk berkontribusi.
Di samping umpan balik Anda, kami telah menganalisis data dengan cermat yang menunjukkan bagaimana tiket digunakan selama lima musim terakhir untuk lebih memahami perilaku pendukung dan dampak perubahan apa pun.
Melalui proses tersebut, tiga bidang prioritas diidentifikasi sebagai penting bagi Anda dari penelitian, dan kami menyadari ada tantangan di bidang ini saat ini. Tiga bidang meliputi:
- Meningkatkan akses ke tiket Meningkatkan perjalanan tiket
- secara keseluruhan untuk pendukung dengan tiket
- Memperkuat perlindungan
Berdasarkan perubahan yang sudah diperkenalkan pada awal musim 2025-26 sebagai bagian dari tinjauan, perubahan yang akan datang dirancang untuk mengatasi beberapa tantangan ini dengan tujuan membuatnya lebih mudah dan lebih adil bagi penggemar untuk membeli tiket dan pergi ke pertandingan di Anfield.
Kami tahu perubahan ini tidak akan mengatasi semua tantangan yang ada, tetapi ini merupakan langkah penting dalam meningkatkan pendekatan tiket secara keseluruhan. Kami akan terus bekerja sama dengan Dewan Pendukung dan, di samping temuan kami dari tinjauan, kami akan terus melihat perbaikan tiket di masa depan, dengan fokus khususnya pada bagaimana kredit pertandingan dan akses tiket harus bekerja dalam jangka panjang, dengan tujuan memberikan pengalaman yang lebih baik di tiga bidang utama
.Perubahan untuk musim 2026-27 Pengen
alan loyalitas multi-tahun Sistem loyalitas
multi-tahun akan diperkenalkan di semua kompetisi, kandang dan tandang, untuk memberikan fleksibilitas tambahan bagi pendukung, menghargai loyalitas jangka panjang, dan meningkatkan akses tiket. Ini berarti kredit pertandingan dari tiga musim sebelumnya akan digunakan untuk menentukan kelayakan pendukung untuk membeli tiket. Kami sadar bahwa perubahan ini perlu dikelola dengan hati-hati, dan transisi ke sistem baru akan mengenali status kredit pendukung yang ada dan akan diperkenalkan secara bertahap. Rincian lengkap tentang cara kerjanya dapat ditemukan di video di bawah ini.
Ini akan memastikan pendukung yang telah memperoleh kredit pertandingan selama beberapa tahun dihargai dan harus memungkinkan mereka untuk melewatkan pertandingan sesekali tanpa mempertaruhkan kelayakan di masa depan. Pada gilirannya, ini akan membuat lebih banyak tiket tersedia untuk beberapa pertandingan bagi pendukung dengan kredit yang lebih sedikit untuk dibeli.
Perubahan kredit untuk pertandingan kandang Liga Premier
Pendukung yang menerima tiket kandang Liga Premier melalui Penerusan Tiket tidak lagi memenuhi syarat untuk mendapatkan kredit. Juga tidak akan ada lagi kredit yang diberikan untuk keramahan hari pertandingan untuk pertandingan kandang Liga Premier atau untuk tiket yang terdaftar di Bursa Tiket yang tidak terjual. Pendukung masih dapat meneruskan tiket mereka tetapi jika tiket itu membawa kredit pertandingan, baik pemilik asli maupun penerima tiket tidak akan menerima kredit setelah tiket diteruskan.
Kami menghargai bahwa pendukung yang menanggapi survei tiket terbaru tidak mendukung perubahan ini untuk tiket yang diteruskan. Namun, kami merasa ini adalah perubahan yang diperlukan untuk melindungi akses tiket anggota untuk masa depan dan memberikan lapangan bermain yang lebih adil bagi para pendukung jika memungkinkan.
Alasan untuk perubahan ini adalah bahwa proses saat ini tidak berkelanjutan untuk masa depan akses tiket karena jumlah pendukung dengan 13 atau lebih kredit pertandingan Liga Premier, yang karenanya dijamin akses ke semua pertandingan liga kandang, meningkat dari tahun ke tahun. Pertumbuhan ini terutama disebabkan oleh penerusan tiket anggota dan dapat mengakibatkan tidak ada cukup tiket untuk menjamin 13+ anggota, dan tidak ada tiket untuk anggota lain di masa depan. Bagaimana perubahan ini akan bekerja dan detail lebih lanjut tentang mengapa perubahan ini diperlukan dapat ditemukan di video di bawah ini.
Perubahan lebih lanjut
Bersamaan dengan dua perubahan utama ini, sejumlah perubahan tambahan juga akan diperkenalkan menjelang musim 2026-27. Ini lebih lanjut akan mendukung perbaikan di tiga bidang prioritas yang diidentifikasi dalam tinjauan: akses tiket, perjalanan pendukung, dan perlindungan dari penyalahgunaan.
Perubahan ini termasuk pengenalan area dewasa muda untuk pertandingan Liga Premier, perubahan kebijakan kepemilikan untuk pemegang tiket musiman, peningkatan peluncuran Pembaruan Penggemar dan peningkatan perjalanan tiket di aplikasi klub resmi. Rincian lengkap dapat ditemukan di sini.