EntradasCambios en la venta de entradas para la temporada 2026-27 tras una revisión exhaustiva

Esta reseña comenzó en octubre de 2024, después de que muchos de ustedes nos hablaran de los desafíos a los que se han enfrentado en la venta de entradas en el club. Desde entonces, hemos trabajado en estrecha colaboración con los seguidores para dar forma a lo que vendrá después. La junta de seguidores ha participado en todo momento, ayudando a guiar el proceso y a garantizar que sus voces estuvieran representadas.

Durante los últimos 18 meses, habéis compartido vuestras opiniones a través de encuestas y grupos focales, con más de 100 000 respuestas, y queremos dar las gracias a todos los que se han tomado el tiempo de contribuir.

Además de tus comentarios, hemos analizado cuidadosamente los datos que muestran cómo se utilizaron las entradas en las últimas cinco temporadas para entender mejor el comportamiento de los aficionados y el impacto que podría tener cualquier cambio.

A lo

largo del proceso, a partir de la investigación se identificaron tres áreas prioritarias que consideráis importantes, y somos conscientes de que actualmente existen desafíos en estas áreas. Las tres áreas incluyen:

• Mejorar el acceso a las entradas Mejorar
• el proceso general de venta de entradas para los seguidores mediante la venta de entradas
• Reforzar la protección contra el abuso

Basándose en los cambios ya introducidos al inicio de la temporada 2025-26 como parte de la revisión, los próximos cambios están diseñados para abordar algunos de estos desafíos con el objetivo de hacer que sea más fácil y justo para los aficionados comprar entradas y asistir a los partidos en Anfield.

Sabemos que estos cambios no solucionarán todos los desafíos actuales, pero suponen un paso importante para mejorar el enfoque general de la venta de entradas. Seguiremos trabajando en estrecha colaboración con la Junta de Seguidores y, junto con las conclusiones de la revisión, seguiremos estudiando las futuras mejoras en la venta de entradas, centrándonos en particular en cómo deberían funcionar a largo plazo los créditos de los partidos y el acceso a las entradas, con el objetivo de ofrecer una mejor experiencia en las

tres áreas clave.

Cambios para la temporada 2026-27

Introducción de la fidelidad multianual

Se

introducirá un sistema de fidelización multianual en todas las competiciones, tanto en casa como fuera, para ofrecer mayor flexibilidad a los seguidores, recompensar la fidelidad a largo plazo y aumentar el acceso a las entradas. Esto significa que los créditos de los partidos de las tres temporadas anteriores se utilizarán para determinar si un aficionado puede comprar entradas. Somos conscientes de que este cambio debe gestionarse con cuidado, y la transición al nuevo sistema reconocerá el estado crediticio actual de los aficionados y se introducirá gradualmente. Puedes encontrar todos los detalles sobre cómo funcionará esto en el siguiente vídeo

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De este modo, los aficionados que hayan acumulado puntos de partido durante varios años recibirán una recompensa y se les permitirá perderse algún partido sin correr el riesgo de volver a optar a ellos en el futuro. A su vez, esto debería permitir que los aficionados que tengan menos créditos puedan comprar más entradas para algunos partidos

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Cambios en los créditos para los partidos en casa de la

Premier League Los aficionados que reciban una entrada en casa de la Premier League mediante la transferencia de entradas ya no podrán acumular ningún crédito. Además, ya no se concederán créditos por hospedaje en la jornada de partido de los partidos en casa de la Premier League ni por las entradas que figuren en la bolsa de entradas y que no se vendan. Los aficionados podrán seguir enviando su entrada, pero si esa entrada tiene un crédito para el partido, ni el propietario original ni el destinatario de la entrada recibirán ningún crédito una vez que se envíe la entrada.

Agradecemos que los seguidores que respondieron a la encuesta más reciente sobre venta de entradas no apoyaran este cambio en las entradas reenviadas. Sin embargo, creemos que se trata de un cambio necesario para proteger el acceso de los miembros a las entradas en el futuro y ofrecer condiciones de competencia más equitativas para los seguidores siempre que sea posible

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La razón de este cambio es que el proceso actual es insostenible para el futuro del acceso a las entradas, ya que el número de aficionados con 13 o más créditos en los partidos de la Premier League, a los que se les garantiza el acceso a todos los partidos de liga en casa, crece año tras año. Este aumento se debe principalmente al envío de entradas para los socios, por lo que podría resultar que no haya entradas suficientes para garantizar que haya más de 13 jugadores y que no haya entradas para ningún otro jugador en el futuro. En el siguiente vídeo puedes ver cómo funcionará este cambio y más información sobre por qué es necesario hacerlo

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Otros cambios Además

de estos dos cambios clave, también se introducirán una serie de cambios adicionales antes de la temporada 2026-27. Esto contribuirá a mejorar aún más las tres áreas prioritarias identificadas en la revisión: el acceso a las entradas, los viajes de los aficionados y la protección contra los abusos

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Estos cambios incluyen la introducción de una zona para adultos jóvenes para los partidos de la Premier League, la política de cambio de titularidad para los abonados, la ampliación de las Fan Update y la mejora del proceso de venta de entradas en la aplicación oficial del club. Puedes encontrar todos los detalles aquí.