EintrittskartenTicketänderungen für die Saison 2026-27 nach umfassender Überprüfung

Diese Überprüfung begann bereits im Oktober 2024, nachdem viele von Ihnen uns von den Herausforderungen erzählt hatten, mit denen Sie beim Ticketverkauf im Club konfrontiert waren. Seitdem haben wir eng mit den Unterstützern zusammengearbeitet, um zu gestalten, was als Nächstes kommt. Der Unterstützerausschuss war während der gesamten Zeit involviert und hat uns dabei geholfen, den Prozess zu steuern und sicherzustellen, dass eure Stimmen vertreten wurden.

In den letzten 18 Monaten habt ihr eure Gedanken in Umfragen und Fokusgruppen mit mehr als 100.000 Antworten geteilt. Wir möchten uns bei allen bedanken, die sich die Zeit genommen haben, ihren Beitrag zu leisten.

Neben deinem Feedback haben wir sorgfältig Daten analysiert, die zeigen, wie Tickets in den letzten fünf Saisons genutzt wurden, um das Verhalten der Unterstützer und die Auswirkungen, die Änderungen haben könnten, besser zu verstehen.

Im Laufe des Prozesses wurden anhand der Recherche drei Schwerpunktbereiche identifiziert, die für euch wichtig sind, und wir sind uns bewusst, dass es in diesen Bereichen derzeit Herausforderungen gibt. Zu den drei Bereichen gehören:

• Verbesserung des Zugangs zu Tickets
• Verbesserung des gesamten Ticketverkaufs für Unterstützer durch Ticketverkauf
• Stärkung des Schutzes

vor Missbrauch

Aufbauend auf den Änderungen, die bereits zu Beginn der Saison 2025-26 im Rahmen der Überprüfung eingeführt wurden, sollen die kommenden Änderungen einige dieser Herausforderungen angehen, mit dem Ziel, es für Fans einfacher und fairer zu machen, Tickets zu kaufen und zu Spielen in Anfield zu gelangen.

Wir wissen, dass diese Änderungen nicht alle bestehenden Herausforderungen lösen werden, aber sie sind ein wichtiger Schritt zur Verbesserung des allgemeinen Ticketverkaufs. Wir werden weiterhin eng mit dem Supporters Board zusammenarbeiten und neben unseren Ergebnissen aus der Überprüfung auch zukünftige Verbesserungen des Ticketverkaufs prüfen. Dabei konzentrieren wir uns insbesondere darauf, wie Spielguthaben und Ticketzugang längerfristig funktionieren sollten, mit dem Ziel, in den drei Schlüsselbereichen ein besseres Spielerlebnis zu bieten

.

Änderungen für die Saison 2026/27

Einführung einer mehrjährigen Treue

Ein mehrjähriges Treuesystem wird für alle Wettbewerbe, Heim- und Auswärtsspiele, eingeführt, um den Fans zusätzliche Flexibilität zu bieten, langfristige Treue zu belohnen und den Ticketzugang zu erhöhen. Das bedeutet, dass Spielguthaben der letzten drei Saisons verwendet werden, um festzustellen, ob ein Fan zum Kauf von Tickets berechtigt ist. Wir sind uns bewusst, dass diese Änderung sorgfältig gehandhabt werden muss. Der Übergang zum neuen System wird den bestehenden Kreditstatus der Unterstützer anerkennen und schrittweise eingeführt werden. Vollständige Informationen darüber, wie das funktionieren wird, finden Sie im Video unten

.

Dadurch wird sichergestellt, dass Unterstützer, die über mehrere Jahre Spielguthaben gesammelt haben, belohnt werden, und es sollte ihnen ermöglichen, gelegentlich ein Spiel zu verpassen, ohne die zukünftige Teilnahmeberechtigung zu riskieren. Dies wiederum sollte Fans, die weniger Credits kaufen müssen, mehr Tickets für einige Spiele zur Verfügung stellen

.

Änderungen bei den Credits für Heimspiele in der Premier League

Unterstützer, die ein Premier League-Heimticket per Ticketweiterleitung erhalten, sind nicht mehr berechtigt, eine Gutschrift zu erhalten. Außerdem werden keine Credits mehr für Gastspiele am Spieltag bei Heimspielen der Premier League oder für an der Ticketbörse angebotene Tickets, die nicht verkauft werden, gutgeschrieben. Unterstützer können ihr Ticket trotzdem weiterleiten, aber wenn dieses Ticket mit einer Spielgutschrift versehen ist, erhalten weder der ursprüngliche Besitzer noch der Empfänger des Tickets eine Gutschrift, sobald das Ticket weitergeleitet wurde.

Wir wissen zu schätzen, dass Unterstützer, die an der letzten Ticketbefragung teilgenommen haben, diese Änderung der weitergeleiteten Tickets nicht unterstützt haben. Wir sind jedoch der Meinung, dass dies eine notwendige Änderung ist, um den Ticketzugang für Mitglieder auch in Zukunft zu schützen und den Unterstützern, wo immer möglich, gleiche Wettbewerbsbedingungen zu bieten

.

Der Grund für diese Änderung ist, dass das aktuelle Verfahren für die Zukunft des Ticketzugangs nicht nachhaltig ist, da die Zahl der Fans mit 13 oder mehr Premier-League-Spielguthaben, denen daher der garantierte Zugang zu allen Heimspielen der Liga garantiert ist, von Jahr zu Jahr wächst. Dieses Wachstum ist in erster Linie auf die Weiterleitung von Mitgliedstickets zurückzuführen und könnte dazu führen, dass nicht genügend Tickets für Mitglieder ab 13 Jahren zur Verfügung stehen und in Zukunft keine Tickets für andere Mitglieder mehr zur Verfügung stehen. Wie diese Änderung funktionieren wird und weitere Informationen darüber, warum diese Änderung erforderlich ist, finden Sie im Video unten

.

Neben diesen beiden wichtigen Änderungen werden vor der Saison 2026-27 auch eine Reihe weiterer Änderungen eingeführt.

Diese werden weitere Verbesserungen in den drei Schwerpunktbereichen unterstützen, die in der Überprüfung identifiziert wurden: Ticketzugang, Fahrten für Fans und Schutz vor Missbrauch

. Zu

diesen Änderungen gehören die Einführung eines Bereichs für junge Erwachsene für Spiele der Premier League, Besitzerwechsel für Dauerkarteninhaber, die verstärkte Veröffentlichung von Fan-Updates und ein verbesserter Ticketverkauf in der offiziellen Club-App. Alle Einzelheiten finden Sie hier.