ClubeLFC apresenta nova ferramenta de relatório de incidentes em dias de jogos

A segurança de todos que frequentam Anfield é a prioridade número um do clube e essa nova ferramenta fácil de usar ajudará os torcedores a relatar anonimamente preocupações relacionadas a quaisquer incidentes de comportamento antissocial, cânticos de tragédias, discriminação ou atividade suspeita.

Ele estará disponível no jogo deste fim de semana com o West Ham United, quando o clube marcará o 36º aniversário do desastre de Hillsborough, para lembrar os 97 torcedores que morreram em decorrência dos eventos ocorridos na semifinal da FA Cup contra o Nottingham Forest em 15 de abril de 1989.

A partida também será usada para destacar a campanha No Room For Racism da Premier League. O objetivo da nova ferramenta de denúncia é reduzir o tempo de resposta a incidentes e permitir uma comunicação mais precisa e eficiente entre os torcedores e a equipe de resposta do clube.

O novo serviço integrado pode ser usado por texto ou WhatsApp para relatar preocupações, compartilhar imagens, vídeos e a localização dos problemas, permitindo que a equipe administrativa do estádio responda imediatamente, se necessário.

Um código QR e um número de celular (+44 (0) 7701 411048) estarão visíveis ao redor do estádio; os torcedores simplesmente digitalizam ou enviam uma mensagem de texto com o número e usam um canal de denúncia anônimo. Quando o código QR é escaneado, ele abre automaticamente um bate-papo do WhatsApp que os fãs podem usar para conversar de um lado para o outro

.

O sistema criptografa o número de celular do torcedor, tornando todas as mensagens confidenciais. Ele estará ativo e monitorado de três horas antes do início do jogo até uma hora após o apito final. Qualquer mensagem recebida fora deste documento terá uma resposta automática orientando o apoiador a entrar em contato com os Serviços de Apoio para

obter assistência.

Cada denúncia será respondida adequadamente, com o clube tendo uma variedade de opções à sua disposição, dependendo do resultado de suas investigações, incluindo trabalhar em estreita colaboração com a Polícia de Merseyside, quando necessário.

Ajudar os torcedores a denunciar incidentes no clube está de acordo com a estratégia Red Together do LFC, que é seu compromisso com a igualdade, diversidade e inclusão. O novo sistema visa fazer uma diferença positiva na segurança e proteção dos torcedores em Anfield e garantir que continue sendo um ambiente acolhedor e inclusivo para todos os

torcedores.