PesquisaDê sua opinião sobre as mudanças propostas na venda de ingressos
Como parte de sua análise contínua de ingressos, o Liverpool FC busca introduzir melhorias em uma série de aspectos da venda de ingressos durante as próximas temporadas.
Após a recente pesquisa de ingressos do clube e as discussões contínuas com o Conselho de Torcedores, o clube está considerando uma série de mudanças nas políticas atuais de venda de ingressos para aprimorar ainda mais a experiência geral dos torcedores e ajudar a combater a venda de ingressos.
Antes dessas mudanças propostas, o Conselho de Torcedores expressou o desejo de realizar uma pesquisa sobre as possíveis mudanças e o clube concordou em publicar para os torcedores diretamente por e-mail e nos canais do clube.
A pesquisa incluirá várias perguntas sobre as mudanças políticas propostas, que foram desenvolvidas após a pesquisa do clube com a base de fãs, que destacou o acesso a ingressos e o processo de compra on-line como as principais preocupações da maioria dos torcedores.
O objetivo dessas mudanças propostas é melhorar as preocupações dos torcedores e, principalmente, ajudar o LFC a continuar combatendo a questão da publicidade, na qual o clube tem uma abordagem de tolerância zero.
As mudanças que o clube está analisando incluem: Uma mudança no
- processo de venda de ingressos pelos sócios para melhorar a jornada dos torcedores Possíveis mudanças em amigos e familiares que podem incluir flexibilidade para
- permitir que os torcedores adicionem ingressos à sua lista durante a temporada, além de um limite no número de amigos e familiares. Os torcedores podem ter
- alterações na distribuição de ingressos para aumentar a segurança e permitir um acesso mais justo aos ingressos
- Como o encaminhamento de ingressos é tratado e como, seguindo o pesquisa inicial, o clube pode reduzir o uso indevido de ingressos e fornecer mais transparência sobre como os ingressos são usados
A pesquisa do Supporters Board pode ser encontrada aqui e os resultados da pesquisa serão analisados e fornecerão o feedback geral para ajudar a moldar quaisquer mudanças políticas futuras, que devem ser anunciadas antes da venda de ingressos da próxima temporada
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