ClubeAtualização de Anfield após novas buscas de segurança

O clube continua pedindo aos torcedores que compareçam às catracas de Anfield 10 minutos antes da rotina normal da jornada para ajudar nesse novo processo de inscrição de segurança e proteção.

O processo está constantemente sendo revisado para fazer mais melhorias, pois o clube entende que as mudanças afetaram a experiência da jornada de alguns torcedores.

Com a segurança dos torcedores em primeiro lugar, o clube continuará trabalhando em parceria com a Polícia de Merseyside e outras agências para proteger todos os torcedores em Anfield.

Por que foram introduzidas maiores verificações de segurança?

Em primeiro lugar, nos preocupamos com a segurança dos torcedores e sempre queremos seguir as melhores práticas em todas as nossas operações durante a jornada.

Antes de fazer essa importante mudança, o clube considerou a orientação nacional atual, as tendências recentes de inteligência e os riscos emergentes nas principais instalações esportivas. Não foi uma decisão tomada de ânimo leve.

O conselho é claro: os regimes de busca devem ser robustos o suficiente para deter, detectar e prevenir uma ampla gama de ameaças.

Após o ataque à Manchester Arena e a aprovação da Lei de Martyn, todos os locais devem ter planos e políticas eficazes para manter o público seguro nos eventos.

Espera-se que a legislação seja aplicada nos próximos 12 a 18 meses e a mudança na política de busca em Anfield garante que estejamos totalmente em conformidade e à frente da aplicação.

Em última análise, é responsabilidade do clube garantir que a operação de busca por jornadas atenda aos riscos específicos associados à área ocupada pelo estádio, às multidões e ao ambiente da jornada.

Por que houve problemas com filas mais longas do que o normal?

Como qualquer novo processo introduzido pelo clube, pode haver problemas iniciais e, no caso de mudanças operacionais, isso geralmente se deve, em grande parte, a uma combinação de recursos e à familiarização dos torcedores à medida que o novo processo se aproxima.

Houve desafios muito semelhantes com a introdução dos ingressos digitais NFC para a temporada 2021-22 e o retorno do futebol após a pandemia. O clube conseguiu trabalhar com todos os envolvidos para superar esses problemas iniciais e está confiante de que o mesmo também pode ser alcançado nesse cenário

As lições foram aprendidas em cada jornada, pois o perfil e a dinâmica dos torcedores mudam dependendo dos dias da semana, da competição e dos horários de início.

Por exemplo, no jogo em casa da Premier League contra o Leeds United, 99,45 por cento dos torcedores deram o pontapé inicial, o maior número desde que a bilheteria digital foi introduzida.

Mas isso não se repetiu na partida de Burnley, com 92 por cento dos torcedores no início do jogo, o que, compreensivelmente, causou alguma frustração.

Quais melhorias estão sendo feitas?

O clube avalia e monitora constantemente cada partida, além de receber feedback de vários observadores independentes, e usa esses aprendizados para atualizar e desenvolver processos como parte dessa mudança.

Como resultado desse feedback, mudanças foram feitas nos planos de gerenciamento de filas e, na reunião da Liga dos Campeões de quarta-feira à noite com o Qarabag (início das 20h GMT), os torcedores notarão um novo sistema instalado fora do estande principal.

Após a chegada dos dois treinadores da equipe, o acesso ao pódio do Main Stand será restrito aos usuários das entradas do pódio, com escadas designadas para diferentes catracas.

Os fãs que se dirigirem às catracas T só poderão entrar nos degraus do pódio no final da Anfield Road, próximo às catracas S. Os torcedores que entrarem pelas catracas em V só poderão acessar os degraus do pódio na Praça Paisley, ao lado das catracas W. E os fãs que entrarem pela recepção do Main Stand só poderão acessar pelos degraus do pódio central, situados na 97 Avenue

Os comissários estarão à disposição para fornecer orientação e sua presença será continuamente analisada durante as jornadas, especialmente em pontos críticos conhecidos, para ajudar a fazer melhorias.

O clube também continua testando novas tecnologias de scanner em partes do campo e monitorará seu valor em ajudar a aprimorar a experiência de busca dos torcedores.

Como os apoiadores podem ajudar?

O clube agradece a todos os torcedores que fizeram mudanças em sua rotina de jogos para ajudar todos a se adaptarem ao novo processo de inscrição em segurança e proteção na jornada.

O objetivo dessa mudança é simples; manter todos que frequentam Anfield o mais seguros possível.

Se todos ajustarem sua rotina de jogos e chegarem às catracas 10 minutos mais cedo do que antes da introdução dessa mudança, o tempo de espera será reduzido e os torcedores entrarão mais rapidamente.

O clube entende que muitos torcedores têm uma rotina regular antes da partida, mas esse pequeno ajuste fará muita diferença para colocar os torcedores no campo para dar o pontapé inicial.

Como lembrete, as catracas em Anfield abrem duas horas antes do início da partida para admissão geral e três horas para hospitalidade, dando tempo suficiente para as verificações necessárias antes da entrada.

Os fãs também podem ajudar no processo preparando-se para serem revistados removendo todas as chaves ou telefones celulares dos bolsos antes de chegarem às catracas, pois isso ajudará a acelerar as coisas.

Como os fãs podem dar feedback?

O clube agradece o apoio de todos e agradece o feedback construtivo, pois isso realmente ajudará a melhorar a operação geral.

Ela se reuniu com membros do Spirit of Shankly e discutiu em detalhes as mudanças na jornada e continua trabalhando com eles e com a Liverpool Disabled Supporters Association para revisar o processo para obter maior eficiência, com a prioridade de manter os torcedores seguros.

Os torcedores podem entrar em contato diretamente com o clube por meio dos serviços de torcedores para fornecer feedback ou divulgar suas opiniões ao nosso Conselho de Torcedores oficial, com todos os detalhes disponíveis no site do clube.

Obrigado por seu apoio contínuo.