
チケットリバプールFC、チケット審査に関するサポーターズ・ボード・エンゲージメントの次の段階の概要を説明
彼らの意見は、今後のアプローチに役立つ重要な情報となり、6月に総合的なチケット審査を通じて得られた知見や、2026-27シーズンに先駆けて導入された変更点につながりました。
これらの変更は、チケットへのアクセス向上、サポーターのチケット購入プロセス全体の強化、不正使用からの保護の強化を目的としており、これらはすべて当社のチケット販売原則に沿ったものです。
クラブは今後も、サポーターズ・ボードと緊密に連携して、最近のチケット審査プロセスを通じて特定された未解決分野について議論していきます。これは、LFCでのチケット販売の改善に向けた継続的な取り組みの一環であり、クラブは今後もチケット販売の未来を形作るために、サポーターズ・ボードやファンと緊密に協力し続けています
。この取り組みには、昨シーズン、50万人以上のサポーターを対象に、クラブのチケット販売政策の将来を形作るにあたり、彼らが真の発言権を持てるようにするためのアンケートを実施したことが含まれていました。
この直近の相談期間中にさらに支援者の洞察が必要になった場合、クラブはオンラインのサポーター・リサーチ・ポータル「ユア・ボイス(Your Voice)」の活用を予定しています。チケット販売やサポーター体験に関するその他の側面について意見を共有したいファンは、こちらのYour Voiceリサーチコミュニティに参加して、将来の機会に参加することができます
。この取り組みの一環として、サポーターズボードもサポーターからの意見を求めています。詳細は後日発表される予定です。
議論すべき最も重要な分野の2つは、将来のカップ戦のクレジットルールと、サポーターが列に並んでオンラインで購入するのとは対照的に、13人以上のメンバーチケットを好みに応じて自動的に割り当てる可能性です。
カップ戦クレジットルールを変更する場合は、カップ決勝ポリシーへの潜在的な影響を考慮する必要があります。うまくいけば、カップ戦のホームゲームでチケット交換が利用できるようになるはずです。
これまではホームチケットに焦点が当てられてきましたが、アウェイチケットも審査の次の段階の一部として検討される予定です。私たちは、アウェイチケットはホームとは違い、利用できるチケットの数が限られていることを認識しています。また、今後のアプローチは、単にホームチケットのアプローチをそのまま反映するのではなく、そのような状況に適したものでなければならないことを認識しています
。この計画的な取り組みは2026年12月まで続き、この段階が完了した時点で2027-28シーズンの推奨事項を最終決定することを目指しています。
これはすべて、エンゲージメントの最終段階が完了するにつれ、引き続きフレームワークを提供する3つの優先分野を特定したレビューの一部です。それは、
- チケットへのアクセスの改善 、
- サポータージャーニーの強化
- 、悪用からのファン保護の強化です
継続的なエンゲージメントは、これまでの調査結果、収集された洞察に基づいて引き続き提供されます。サポーターアンケートやファンフォーカスグループ、サポーターズボードからのフィードバック、チケットの使用方法に関する過去5シーズンのデータを通じて
、この契約期間の後にさらに変更が導入された場合は、サポーターに十分な通知を行い、最近資格やマッチクレジットを獲得したユーザーへの影響を最小限に抑えます。
Premier Leagueのクレジット変更と同様、今後行われるアプローチの変更は、将来のクレジット獲得にのみ影響し、これまで適用されてきたことはありません。