クラブLFCが新しいマッチデーインシデント報告ツールを発表
リバプールFCは、アンフィールドでの試合日にファンをよりよくサポートするために、新しいインシデント報告システムを導入しました。
アンフィールドに通うすべての人の安全はクラブの最優先事項であり、この新しい使いやすいツールは、反社会的行動、悲劇の唱え、差別、不審な行為に関する懸念事項をファンが匿名で報告するのに役立ちます。
1989年4月15日のFAカップ準決勝のノッティンガム・フォレスト戦で亡くなった97人のファンを追悼するために、ヒルズボロ災害から36周年を迎える今週末のウェストハム・ユナイテッドとの試合で、クラブがヒルズボロ災害から36周年を迎える今週末の試合で利用できるようになります。
この試合は、プレミアリーグの「人種差別の余地なし」キャンペーンのハイライトとしても使用されます。新しい報告ツールの目的は、インシデント対応時間を短縮し、ファンとクラブの対応チームとの間で、より正確で効率的なコミュニケーションを可能にすることです。
この新しい統合サービスでは、懸念事項の報告、画像、動画、問題箇所の共有をテキストやWhatsAppで行うことができるため、スタジアムの管理チームは必要に応じて直ちに対応できます。
QRコードと携帯電話番号（+44 (0) 7701 411048）がスタジアムのあちこちに表示されます。サポーターは番号をスキャンするかテキストメッセージを送信するだけで、匿名の報告チャンネルを使用できます。QR コードをスキャンすると、ファンが会話できるWhatsAppチャットが自動的に起動します
。システムはサポーターの携帯電話番号を暗号化し、すべてのメッセージを秘密にします。キックオフの3時間前から最後のホイッスルの1時間後まで稼働し、監視されます。これ以外に受信したメッセージには自動的に返信され、サポーターサービスに連絡して支援を求めるようサポーターに指示されます
。各通報には適切に対応しますが、クラブは調査の結果に応じて、必要に応じてマージーサイド警察と緊密に連携するなど、さまざまな選択肢を用意しています。
ファンがクラブでの事件を報告できるように支援することは、平等、多様性、インクルージョンへの取り組みというLFCのレッド・トゥギャザー戦略に沿ったものです。新しい制度は、アンフィールドのファンの安全と安心にポジティブな変化をもたらし、すべてのサポーターにとって歓迎的でインクルーシブな環境であり続けることを目指しています
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