KlubLFC memperkenalkan alat pelaporan insiden matchday baru

Keamanan semua orang yang menghadiri Anfield adalah prioritas nomor satu klub dan alat baru yang mudah digunakan ini akan membantu penggemar secara anonim melaporkan kekhawatiran terkait dengan insiden perilaku antisosial, nyanyian tragedi, diskriminasi, atau aktivitas mencurigakan.

Ini akan tersedia pada pertandingan akhir pekan ini dengan West Ham United, ketika klub akan menandai peringatan 36 tahun bencana Hillsborough, untuk mengingat 97 penggemar yang meninggal sebagai akibat dari peristiwa yang terjadi di semifinal Piala FA melawan Nottingham Forest pada 15 April 1989.

Pertandingan ini juga akan digunakan untuk menyoroti kampanye No Room For Racism Liga Premier. Tujuan dari alat pelaporan baru ini adalah untuk mengurangi waktu respons insiden dan memungkinkan komunikasi yang lebih akurat dan efisien antara penggemar dan tim respons klub.

Layanan terintegrasi baru dapat digunakan melalui teks atau WhatsApp untuk melaporkan kekhawatiran, berbagi gambar, video, dan lokasi masalah, memungkinkan tim pelayan stadion untuk segera merespons jika perlu.

Kode QR dan nomor ponsel (+44 (0) 7701 411048) akan terlihat di sekitar stadion; pendukung cukup memindai atau mengirim SMS nomor tersebut dan menggunakan saluran pelaporan anonim. Ketika kode QR dipindai, secara otomatis menampilkan obrolan WhatsApp yang dapat digunakan penggemar untuk berkomunikasi bolak-balik

Sistem mengenkripsi nomor ponsel pendukung, membuat semua pesan rahasia. Ini akan aktif dan dipantau dari tiga jam sebelum kick-off hingga satu jam setelah peluit akhir. Setiap pesan yang diterima di luar ini akan memiliki respons otomatis yang mengarahkan pendukung untuk menghubungi Layanan Pendukung untuk mendapatkan bantuan.

Setiap laporan akan ditanggapi dengan tepat, dengan klub memiliki berbagai opsi yang tersedia tergantung pada hasil penyelidikannya, termasuk bekerja sama dengan Polisi Merseyside jika diperlukan.

Membantu penggemar melaporkan insiden di klub sejalan dengan strategi Red Together LFC, yang merupakan komitmennya terhadap kesetaraan, keragaman, dan inklusi. Sistem baru ini bertujuan untuk membuat perbedaan positif dalam keselamatan dan keamanan penggemar di Anfield, dan memastikannya tetap menjadi lingkungan yang ramah dan inklusif bagi semua pendukung