ClubLe Liverpool FC dévoile les résultats d'une enquête sur la billetterie des supporters

L'enquête a sollicité les commentaires honnêtes et ouverts des supporters dans le cadre de la révision continue de la billetterie du club, suite à l'élaboration de ses derniers principes de billetterie en collaboration avec le conseil des supporters du club.

Le LFC cherche à apporter des améliorations à un certain nombre d'aspects de la billetterie au cours des prochaines saisons et, dans le cadre de ce processus, a demandé l'avis des supporters par le biais d'une enquête, donnant ainsi aux fans la possibilité de s'exprimer et de contribuer à améliorer la stratégie de billetterie du club à l'avenir.

L'objectif de ce processus est de garantir la mise en place d'un processus plus équitable et plus transparent pour tous les aspects de la billetterie et les résultats de cette enquête seront essentiels pour développer l'approche du club en matière de billetterie à l'avenir.

L'accès général aux billets et le processus d'achat en ligne ont été considérés comme les principales préoccupations de la majorité des supporters.

Les résultats de l'enquête couvrent les réponses d'un large éventail de supporters participant aux matchs, y compris les détenteurs d'abonnements d'admission générale, les membres officiels, les détenteurs de billets d'accueil pour les jours de match et les membres de l'hôtellerie saisonnière.

Les supporters peuvent voir la répartition des réponses par groupe dans les résultats, qui mettent en évidence les différentes priorités de chaque groupe. Lisez les résultats dans leur intégralité ici.

À la suite de l'enquête initiale, le club a mené une deuxième enquête pour demander aux supporters de faire des suggestions, et plus de 10 000 réponses ont été reçues. Ces réponses aideront également à éclairer les futurs changements apportés à la politique de billetterie

Il pourrait y avoir d'autres opportunités de contribuer à la révision de la billetterie à l'avenir.

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