SondageExprimez-vous sur les modifications proposées à la billetterie
Dans le cadre de la révision continue de sa billetterie, le Liverpool FC cherche à apporter des améliorations à divers aspects de la billetterie au cours des prochaines saisons.
À la suite de la récente enquête sur la billetterie menée par le club et des discussions en cours avec le Supporters Board, le club envisage un certain nombre de modifications des politiques actuelles en matière de billetterie afin d'améliorer encore l'expérience globale des supporters et de lutter contre la vente de billets.
Avant ces modifications proposées, le Supporters Board avait exprimé le souhait de mener une enquête sur les changements potentiels et le club a accepté de les publier directement aux supporters par e-mail et sur les chaînes du club.
L'enquête comprendra plusieurs questions sur les changements de politique proposés, qui ont été élaborés à la suite de l'enquête menée par le club auprès de la base de fans, qui a souligné que l'accès aux billets et le processus d'achat en ligne étaient les principales préoccupations de la majorité des supporters.
L'objectif de ces modifications proposées est de répondre aux préoccupations des supporters et principalement d'aider le LFC à continuer à lutter contre le problème de la vantardisation, pour lequel le club applique une approche de tolérance zéro.
Les changements envisagés par le club incluent :
- Une modification du processus de vente des billets pour les membres afin d'améliorer le trajet des supporters Des modifications possibles pour
- les amis et la famille, qui pourraient inclure une flexibilité permettant aux supporters d'ajouter à leur liste tout au long de la saison ainsi qu'une limite au nombre d'amis et de membres de la famille que les supporters peuvent avoir
- Des modifications à la distribution des billets pour renforcer la sécurité et permettre un accès plus équitable aux billets
- Comment est gérée la transmission des billets et comment, suivant enquête initiale, le club peut réduire les abus de billets et apporter plus de transparence quant à
la manière dont les billets sont utilisés. L'enquête du Supporters Board peut être consultée ici. Les résultats de l'enquête seront analysés et alimenteront les commentaires généraux afin de contribuer à façonner tout changement de politique futur, qui devrait être annoncé avant la vente des billets de la saison prochaine.