NeuigkeitenLFC startet die neueste Ticketing-Umfrage, die den Fans ein echtes Mitspracherecht gibt

Die jüngste Umfrage, die Teil der laufenden Überprüfung des Ticketverkaufs durch den Club ist, wird an eine halbe Million Unterstützer gesendet, um sicherzustellen, dass die Fans bei zukünftigen Entscheidungen über den Ticketverkauf im Mittelpunkt stehen und dass ihre kollektiven Stimmen gehört werden.

Diese Umfrage ist ein wichtiger Teil der laufenden Überprüfung des Ticketverkaufs von LFC. Dabei hat der Club die Ticketing-Grundsätze festgelegt, Umfragen durchgeführt, mit Fan-Fokusgruppen zusammengearbeitet und eng mit dem Supporters Board zusammengearbeitet, um zu verstehen, wie die Fans den aktuellen Ticketing-Ansatz beurteilen und vor welchen Herausforderungen sie stehen.

Im Rahmen der Überprüfung wurden im Vorfeld der Saison 2025-26 einige erste Änderungen eingeführt, die darauf abzielten, die Ticketverkäufe der Fans zu verbessern und den Ticketmissbrauch zu bekämpfen.

Bei der bisherigen Überprüfung wurde festgestellt, dass der Ticketzugang das wichtigste Thema für Fans ist. Im Rahmen der Umfrage werden Meinungen der Fans zu diesem Thema eingeholt, um Informationen über weitere Änderungen und Verbesserungen zu erhalten, die der Club möglicherweise vornimmt. Die Überprüfung hat auch die Komplexität und Inkonsistenzen innerhalb des bestehenden Ticketing-Ansatzes des Clubs aufgezeigt, die der Club mit diesem Verfahren zu lösen hofft

LFC hat einige potenzielle politische Vorschläge identifiziert, die es zu prüfen gilt, und die Ergebnisse dieser Umfrage werden zusammen mit einer detaillierten Datenmodellierung und Diskussionen mit dem Fangremium als Grundlage für die Entscheidungsfindung über mögliche Änderungen dienen.

Der Club betont, dass noch keine politischen Entscheidungen getroffen wurden. Er setzt sich dafür ein, die Unterstützer während des gesamten Prozesses einzubeziehen, was das kontinuierliche Engagement des Clubs für eine transparente, integrative und datengestützte Politikgestaltung widerspiegelt.

Zu den Politikbereichen, die derzeit geprüft werden, gehören beispielsweise

• ein mehrjähriges Treuesystem, beispielsweise Credits, die für mehrere Saisons relevant sind. Credits werden
• nur für Tickets vergeben, die über Clubkanäle gekauft wurden, z. B. bei einem Clubverkauf oder Tickettausch, und nicht für Tickets, die per Ticketweiterleitung versendet oder empfangen wurden
.
• Einführung des Tickettauschs für Pokal-Heimspiele
• Möglichkeiten zum Schutz von Tickets für Fans, die den garantierten Schwellenwert für den Zutritt zu Tickets nicht erreichen. Zum Beispiel eine Reduzierung der Anzahl garantierter Spiele für Fans mit 13 Credits, ein abgegrenzter Topf mit Tickets für Fans, die nicht am automatischen Pokalprogramm für Heimspiele teilnehmen, ein Stimmzettel mit einer kleinen Anzahl von Tickets für einige Auswärtsspiele
.
• Möglichkeiten, Tickets für „vorrangige Gruppen“ wie Einheimische und junge Leute zu schützen, beispielsweise durch die Einführung eines speziellen lokalen Jugendbereichs oder einer Priorität für lokale Junioren

Die Ticketing-Umfrage wird heute verschickt (Donnerstag, 16. Oktober) per E-Mail an eine Vielzahl von Unterstützern, darunter aktuelle und abgelaufene offizielle LFC-Mitglieder und Dauerkarteninhaber. Fans werden daran erinnert, ihre Junk-Ordner zu überprüfen, falls sie die Umfrage im Laufe des Tages nicht erhalten haben.

Jeder, der nicht in eine dieser Gruppen fällt, kann jedoch hier auf die Umfrage zugreifen. Die Frist für das Ausfüllen der Umfrage und die Abgabe von Feedback endet am Donnerstag, den 30. Oktober, 17 Uhr GMT

LFC ist sich bewusst, dass zukünftige Änderungen am Ticketverkauf direkte Auswirkungen auf die Fans haben werden und dass der Ticketverkauf für viele Fans einer der wichtigsten Aspekte des Clubs ist.

Fans sollten sich bewusst sein, dass Änderungen möglicherweise nicht in allen von der Umfrage abgedeckten Bereichen erforderlich sind. Die Aufnahme in die Umfrage bedeutet nicht, dass Änderungen in allen Bereichen vorgenommen werden, sondern dass der Club ein vollständiges Bild der Stimmung der Fans hat, sodass der Club fundierte und wirkungsvolle Entscheidungen über den Ticketverkauf treffen kann.

Alle Änderungen, die aufgrund der Ergebnisse der Umfrage vorgenommen werden, können im Laufe einer Reihe von Staffeln und nicht sofort eingeführt werden, um Störungen für die Unterstützer so gering wie möglich zu halten und einen reibungslosen Übergang zu neuen Richtlinien zu gewährleisten.

Es gibt mehrere Faktoren, die für die erfolgreiche Umsetzung von Ticketänderungen ausschlaggebend sein werden. Der Club investiert in verbesserte Technologien, um sicherzustellen, dass potenzielle Änderungen durch verbesserte Fanreisen und einen besseren Schutz vor Missbrauch unterstützt werden können.

Phil Dutton, Vizepräsident für Ticketverkauf und Gastgewerbe bei LFC, sagte: „Die Ansichten und Erfahrungen unserer Fans werden unsere Ticketing-Richtlinien in den kommenden Jahren direkt beeinflussen.

„Wir verstehen, dass Ticketverkauf ein emotionales Thema ist, aber indem wir eng mit dem Supporters Board zusammenarbeiten und von unserer Fangemeinde hören, können wir sicherstellen, dass alle Änderungen, die wir vornehmen, berücksichtigt und auf die Bedürfnisse unserer Unterstützer ausgerichtet werden.

„Wir möchten den Fans für ihre anhaltende Leidenschaft und Unterstützung danken und freuen uns auf ihr wertvolles Feedback im Rahmen dieser Umfrage, während wir weiterhin gemeinsam die Zukunft des Ticketverkaufs gestalten.“