KlubLFC stellt neues Tool zur Meldung von Vorfällen am Spieltag vor

Die Sicherheit aller Besucher von Anfield hat für den Club oberste Priorität. Dieses neue benutzerfreundliche Tool hilft Fans dabei, Bedenken im Zusammenhang mit unsozialem Verhalten, tragischen Gesängen, Diskriminierung oder verdächtigen Aktivitäten anonym zu melden.

Es wird beim Spiel gegen West Ham United an diesem Wochenende verfügbar sein, wenn der Club den 36. Jahrestag der Hillsborough-Katastrophe begeht, um der 97 Fans zu gedenken, die an den Folgen der Ereignisse im FA-Cup-Halbfinale gegen Nottingham Forest am 15. April 1989 gestorben sind.

Das Spiel wird auch genutzt, um die Kampagne „Kein Platz für Rassismus“ der Premier League ins Rampenlicht zu rücken. Ziel des neuen Meldetools ist es, die Reaktionszeit bei Vorfällen zu verkürzen und eine genauere und effizientere Kommunikation zwischen den Fans und dem Reaktionsteam des Vereins zu ermöglichen.

Der neue integrierte Dienst kann per Text oder WhatsApp verwendet werden, um Bedenken zu melden, Bilder und Videos auszutauschen und den Ort von Problemen mitzuteilen, sodass das Stadionward-Team bei Bedarf sofort reagieren kann.

Ein QR-Code und eine Handynummer (+44 (0) 7701 411048) werden rund um das Stadion sichtbar sein. Die Fans scannen die Nummer einfach oder schreiben eine SMS und nutzen einen anonymen Meldekanal. Wenn der QR-Code gescannt wird, öffnet sich automatisch ein WhatsApp-Chat, mit dem sich die Fans hin und her unterhalten können

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Das System verschlüsselt die Handynummer eines Unterstützers, sodass alle Nachrichten vertraulich sind. Es wird von drei Stunden vor dem Anpfiff bis eine Stunde nach dem Schlusspfiff aktiv sein und überwacht werden. Alle Nachrichten, die außerhalb dieses Zeitraums eingehen, erhalten eine automatische Antwort, in der der Unterstützer angewiesen wird, sich an den Supporter Service zu wenden, um

Unterstützung zu erhalten.

Auf jede Meldung wird angemessen reagiert, wobei dem Club je nach Ergebnis seiner Ermittlungen eine Reihe von Optionen zur Verfügung stehen, einschließlich einer engen Zusammenarbeit mit der Polizei von Merseyside, falls erforderlich.

Fans bei der Meldung von Vorfällen im Club zu unterstützen, steht im Einklang mit der Red Together-Strategie von LFC, der sich für Gleichheit, Vielfalt und Inklusion einsetzt. Das neue System zielt darauf ab, die Sicherheit der Fans in Anfield positiv zu verbessern und sicherzustellen, dass es ein einladendes und integratives Umfeld für alle Fans bleibt

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